2009年5月中?民航局??司、各地?管理局、民航局消?者事?中心和中?航空????共受理消?者投?103件，其中有效投?25件，?效投?78件。25件有效投?中包括??航空公司11件，机?4件，航空???售代理企?10件。有效投?与去年同期（43件）相比?少18件，与上月（37件）相比?少12件。??本月投?情?通?如下：北京到?福?斯机票

　　一、?航空公司的投?情?

　　1、??航空公司投??型及比例

　　本月受理消?者???航空公司的有效投?11件，航班??4件，占36.36%；行李??3件，占27.27%；?定、票?、登机，旅客服?，退票，?合?型投?各1件，各占9.09%。
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